Βοήθεια
Διαχείριση Λογαριασμού
Θέλω να κάνω εγγραφή στο PAIXNIDOGNOSI.GR
Για να κάνετε εγγραφή στο PAIXNIDOGNOSI.GR θα πρέπει να επιλέξετε, πάνω από την μπάρα αναζήτησης, την επιλογή ΕΙΣΟΔΟΣ / ΕΓΓΡΑΦΗ, στη συνέχεια επιλέξτε όταν ανοίξει η σελίδα, το κουμπί ΕΓΓΡΑΦΗ και να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας με τα στοιχέια σας.
Για την εγγραφή, θα σας ζητηθεί μια έγκυρη ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail).
Με την επιτυχή ολοκλήρωση της εγγραφής, θα λάβετε ενημερωτικό μήνυμα με τα στοιχεία σας στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο.
Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης
Σε περίπτωση που δε θυμάστε το κωδικό σας επιλέξτε στο ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης, εισάγετε την ηλεκτρονική διεύθυνση ταχυδρομείου που είχατε δηλώσει κατά την εγγραφή σας και θα σας αποσταλεί e-mail με τα στοιχεία πρόσβασης.
Αλλαγή στοιχείων
Στη περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε / τροποποιήσετε τα στοιχεία που έχετε δηλώσει, πάνω από την μπάρα αναζήτησης θα επιλέξετε το όνομα σας ΑΜΑ είστε συνδεδεμένος, αν όχι, συνδεθείτε και στη συνέχεια θα εμφανιστεί το όνομα σας πάνω από την μπάρα αναζήτησης. Όταν πατήσετε πάνω στο όνομα σας θα περιηγηθείτε σε μία νέα σελίδα και εκεί μπορείτε να αλλάξετε τις πληροφορίες στα πεδία που σας ενδιαφέρουν.
Τρόποι Πληρωμής
Οι τρόποι πληρωμής που είναι διαθέσιμοι στο PAIXNIDOGNOSI.GR είναι οι εξής:
| Παραγγελία | Τρόπος Αποστολής | Τρόπος Πληρωμής | Κόστος | |
| άνω των 39 ευρώ | Courier | Πιστωτική , PayPal , Αντικαταβολή | Δωρέαν | |
| κάτω των 39 ευρώ | Courier | Πιστωτική , PayPal | 2 | |
| Courier | Αντικαταβολή | 3 |
1. Πιστωτική Κάρτα Μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας με τις πιστωτικές Visa, Visa Electron, Mastercard και American Express.
Ασφάλεια Συναλλαγών
Οι αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών πραγματοποιούνται με ασφαλή τρόπο μέσω ειδικής υπηρεσίας της Alpha Bank.
Σημειώνεται ότι το PAIXNIDOGNOSI.GR δεν συλλέγει, ούτε αποθηκεύει με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας σας. Η ηλεκτρονική συναλλαγή με κάρτες γίνεται με το ασφαλές σύστημα της Τράπεζας ΠΕΙΡΑΩΣ μέσω ανακατεύθυνσης (re-direction) σε ασφαλές περιβάλλον-secure server της συγκεκριμένης τράπεζας και μεταβίβαση των στοιχείων της κάρτας με κρυπτογράφηση SSL 128-bit.
2. Αντικαταβολή Σε περίπτωση Αντικαταβολής, η πληρωμή γίνεται κατά την παράδοση της παραγγελίας σας στη συνεργαζόμενη εταιρεία courier.
3. PayPal Άμεση χρήση του ασφαλούς συστήματος πληρωμών.(www.paypal.com). Μπορείτε και να μην έχετε λογαριασμό στο Paypal και να κάνετε άμεση χρήση της πιστωτικής σας κάρτας μέσω του Paypal.
Τρόποι Αποστολής
Παραλαβή στο χώρο σας άμεσα και οικονομικά!
Για όλη την Ελλάδα το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα σύμφωνα με το συνολικό βάρος των προϊόντων κάθε παραγγελίας. Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες για τα αστικά κέντρα και ισχύει από την ημέρα που παραδίδεται η παραγγελία σας στην εταιρεία courier. Οι παραγγελίες που αφορούν τα αστικά κέντρα της Νησιώτικης Ελλάδας θα παραδίδονται εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. Ειδικά για τα νησιά, ο χρόνος παράδοσης διαφοροποιείται ανάλογα με την εποχικότητα και τα δρομολόγια των πλοίων. Επεκτείνεται από 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες (ή και παραπάνω ανάλογα με την περιοχή παράδοσης και την περίοδο της παραγγελίας) για απομακρυσμένους ή δυσπρόσιτους προορισμούς, χωρίς κάποια επιπλέον επιβάρυνση.
Για ογκώδης παραγγελίες η αποστολή γίνεται με μεταφορική εταιρεία, με τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης να επεκτείνεται από 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.
| ΑΓΟΡΕΣ | έως 39€ | άνω των 39€ |
| μέχρι 1kg | 2,00€ | 0,00€ |
| μέχρι 2kg | 2,50€ | 0,00€ |
| μέχρι 3kg | 3,00€ | 0,00€ |
| μέχρι 4kg | 3,50€ | 0,50€ |
| extra kg | +0,50€/kg | +0,50€/kg |
Στην περίπτωση αποστολής της παραγγελίας σας με αντικαταβολή, υπάρχει πρόσθετη επιβάρυνση 1,50€.
- και μέχρι 4 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ για όλη την Ελλάδα.
- από 4 κιλά και άνω, τα μεταφορικά έξοδα αυξάνονται κατά 0,50€ για κάθε επιπλέον κιλό.
- και μέχρι 1 κιλό, τα μεταφορικά έξοδα είναι 2,00€ για όλη την Ελλάδα.
- από 1 κιλό και άνω, τα μεταφορικά έξοδα αυξάνονται κατά 0,50€ για κάθε επιπλέον κιλό.
Οι ημέρες ετοιμασίας των παραγγελιών είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή. Αυτό σημαίνει ότι αν κάνατε την παραγγελία σας το Σάββατο, αυτή θα περάσει στο στάδιο της έγκρισης, ετοιμασίας και αποστολής την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ως εργάσιμες ημέρες ορίζονται η Δευτέρα έως και η Παρασκευή, εκτός από τις αργίες και τις τοπικές και εθνικές εορτές.
Για παραδόσεις το Σάββατο ή/και για παραδόσεις εντός συγκεκριμένης ώρας μέσα στην εβδομάδα (εφόσον ζητηθεί), υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 5,00€.
Αποστολή στην Κύπρο
Για την αποστολή της παραγγελίας σας στην Κύπρο θα πρέπει να έχει προηγηθεί κατάθεση ολόκληρου του ποσού αυτής σε τραπεζικό λογαρισμό της εταιρείας μας ή να έχετε κάνει την πληρωμή της online με κάρτα. Ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης είναι 8-10 ημέρες.
- μέχρι 5 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι 9,00€ και αυξάνονται κατά 9,00€ για κάθε επιπλέον 5 κιλά.
(Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%)
Η εταιρεία courier που συνεργαζόμαστε είναι η ΕΛΤΑ Courier, κατ’ επιλογή της Παιχνιδογνώση
Επιστροφές
Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που έχετε αγοράσει από το PAIXNIDOGNOSI.GR σε περίπτωση που εντοπίσατε κάποιο πρόβλημα. Η επιστροφή πρέπει να γίνεται εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και να συνοδεύεται με αντίγραφο της απόδειξης. Σε περίπτωση δικής μας υπαιτιότητας τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το PAIXNIDOGNOSI.GR. Οι χάρτες και οι ταξιδιωτικοί οδηγοί επιστρέφουν εντός 3 ημερών.